Tài liệu này quy định toàn bộ điều khoản và điều kiện áp dụng khi bạn đăng ký, đăng nhập và sử dụng mọi dịch vụ tại fv55. Vui lòng đọc kỹ trước khi tạo tài khoản. Khi sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung dưới đây.
Mọi thông tin cá nhân và giao dịch tại fv55 được mã hóa và bảo vệ theo tiêu chuẩn bảo mật hiện đại. fv55 không bao giờ chia sẻ dữ liệu của bạn cho bên thứ ba ngoài quy định pháp luật.
Toàn bộ nạp và rút tiền tại fv55 thực hiện bằng VND qua MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money. Nạp tiền tức thì, rút tiền nhanh, tiền về nhanh — không phí quy đổi ngoại tệ.
fv55 vận hành theo nguyên tắc fair play. Mọi hành vi gian lận, đặt cược bất thường hoặc lạm dụng khuyến mãi sẽ bị xử lý nghiêm theo điều khoản đã quy định.
fv55 có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý rút tiền hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường — nhằm bảo vệ tài khoản và đảm bảo an toàn thanh toán cho thành viên.
Đội ngũ CSKH tại fv55 hoạt động 24/7 bằng tiếng Việt để giải đáp thắc mắc về điều khoản, tài khoản hoặc giao dịch một cách nhanh chóng và thân thiện.
fv55 cam kết thực thi chính sách chơi có trách nhiệm nghiêm túc. Dịch vụ chỉ dành cho thành viên từ 21 tuổi trở lên và cung cấp công cụ tự giới hạn cho người chơi.
Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại fv55.onl, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ của fv55.
fv55 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc bổ sung điều khoản vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất của điều khoản luôn được công bố công khai tại trang này. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật được xem là sự chấp thuận với nội dung mới.
Để sử dụng dịch vụ tại fv55, bạn phải hoàn tất quá trình đăng ký và cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ. fv55 nghiêm cấm việc cung cấp thông tin sai lệch, giả mạo danh tính hoặc đăng ký tài khoản thay cho người khác.
fv55 xử lý toàn bộ giao dịch bằng đồng Việt Nam (VND / ₫). Bạn không cần quy đổi ngoại tệ hay chịu phí chênh lệch tỷ giá khi sử dụng dịch vụ tại fv55. Các phương thức thanh toán được hỗ trợ bao gồm:
Nạp tiền tức thì sau khi giao dịch được xác nhận. Rút tiền được xử lý nhanh và tiền về nhanh sau khi yêu cầu hợp lệ được duyệt. fv55 không chịu trách nhiệm cho sự chậm trễ phát sinh do phía nhà cung cấp ví điện tử hoặc ngân hàng.
Thành viên có trách nhiệm đảm bảo thông tin tài khoản ví điện tử khai báo tại fv55 là chính xác và thuộc quyền sở hữu hợp pháp của cá nhân mình. fv55 có quyền từ chối xử lý giao dịch nếu phát hiện dấu hiệu bất thường hoặc yêu cầu xác minh bổ sung.
fv55 cung cấp các danh mục sản phẩm bao gồm Sportsbook, Esports, Live Casino, Slot Online, Bắn cá và Bingo. Mỗi danh mục có quy định riêng về mức cược, điều kiện tham gia và cách tính thắng thua được công bố chi tiết tại từng khu vực sản phẩm.
Đối với danh mục Esports, fv55 hỗ trợ cược các giải đấu lớn như VCS (Liên Minh Huyền Thoại), VALORANT Champions Tour, CS2 và Mobile Legends MPL với đa dạng loại kèo từ kết quả tổng đến từng map/ván đấu.
fv55 định kỳ triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp và hoàn tiền dành cho thành viên. Mỗi chương trình có điều kiện tham gia, yêu cầu vòng cược và thời hạn sử dụng riêng được thông báo cụ thể tại trang khuyến mãi.
fv55 coi chơi có trách nhiệm là một trong những giá trị cốt lõi không thể thiếu. Cá cược là hình thức giải trí có yếu tố rủi ro — fv55 không hứa hẹn về thắng chắc hoặc lợi nhuận đảm bảo dưới bất kỳ hình thức nào.
Xem thêm hướng dẫn và công cụ hỗ trợ tại trang Chơi có trách nhiệm của fv55.
Khi sử dụng dịch vụ tại fv55, thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:
fv55 có quyền đình chỉ, khóa vĩnh viễn tài khoản và thu hồi toàn bộ số dư nếu phát hiện bất kỳ hành vi vi phạm nào nêu trên, mà không cần thông báo trước.
fv55 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của thành viên nhằm mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và phòng chống gian lận. Toàn bộ dữ liệu được lưu trữ và bảo vệ theo tiêu chuẩn bảo mật nghiêm ngặt.
fv55 không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của thành viên cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin có thể được chia sẻ với cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp lệ theo quy định pháp luật. Xem chi tiết tại trang Chính sách bảo mật của fv55.
fv55 có quyền tạm thời đình chỉ hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của thành viên trong các trường hợp sau:
Khi tài khoản bị đình chỉ do vi phạm điều khoản, fv55 có quyền giữ lại toàn bộ số dư, phần thưởng và tiền thắng liên quan đến hành vi vi phạm. Thành viên có thể liên hệ đội ngũ hỗ trợ để khiếu nại trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận thông báo đình chỉ.
fv55 cung cấp nền tảng và dịch vụ theo hiện trạng hiện có. fv55 nỗ lực tối đa để đảm bảo hệ thống hoạt động ổn định, tuy nhiên không cam kết rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục không gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi.
fv55 không chịu trách nhiệm về các thiệt hại phát sinh do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, bao gồm lỗi mạng, sự cố máy chủ của bên thứ ba, hoặc tình huống bất khả kháng. Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của fv55 không vượt quá số tiền mà thành viên thực sự đã nạp vào tài khoản trong giai đoạn phát sinh tranh chấp.
fv55 có quyền sửa đổi toàn bộ hoặc một phần điều khoản này bất kỳ lúc nào. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật mới nhất. Thành viên có trách nhiệm kiểm tra định kỳ để nắm bắt các thay đổi mới nhất.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ của fv55 sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với phiên bản điều khoản mới, bạn nên ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ hỗ trợ để xử lý tài khoản.
Nếu bạn có câu hỏi, khiếu nại hoặc cần làm rõ bất kỳ nội dung nào trong điều khoản này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của fv55 qua địa chỉ email: [email protected] hoặc sử dụng kênh live chat trên ứng dụng và website fv55.
Mọi tranh chấp phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ tại fv55 sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp giữa hai bên. fv55 cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong thời gian sớm nhất có thể theo thứ tự tiếp nhận.
Bạn cũng có thể tham khảo thêm các câu hỏi thường gặp tại trang FAQ hoặc tìm hiểu về chính sách chơi có trách nhiệm tại trang Chơi có trách nhiệm.